レンタルのご利用方法

①お申込み

レンタルしたい商品と使用予定日が決まりましたら、お申込み可能です。当ショップの商品ページからレンタルしたい商品をカートに入れてご注文手続きをお願いします。

カート内の商品が合計10,000円以上の場合は送料無料、10,000円未満の場合は別途送料2,500円をご負担いただきます。

 
・使用開始日の5日前までにお申し込みをお願いします。
・1商品あたりのレンタル数量制限(通常5個)を超えている場合はカートに入れる際にエラーメッセージでお知らせします。レンタル可能数を超えてご注文されたい場合は在庫の確認が必要になりますので、お問合せフォームにてご相談ください。
★サイズに悩まれるお客様が多くいらっしゃいます。お客様に交換の手間をお掛けしないためにも、悩まれている場合はご注文前にお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。
 

■お支払い方法
以下のいずれかの方法にてお願いいたします。
月額レンタルのサブスクをご利用の場合、支払い方法はクレジットカードのみとなります。
銀行振込は入金確認後の配送となりますので、ご注文後お早めにご入金をお願いいたします。
 
・クレジットカード
・銀行振込
  お振込先銀行名 楽天銀行
  支店名     シンセ支店
  口座種別    普通口座 5015008
  口座名義    ケイリュウツリグレンタルヤ クロス ユウスケ
 

②商品のお届け

ご使用開始日の3日前に商品をお届けいたします。

お届け指定日は使用開始日の5日前まで指定可能です。お客様のご都合の良いお日にちをご選択ください。

レンタル商品が届いたら「商品がそろっているか」「サイズがあっているか」をすぐにご確認ください。特にウェーダー・沢靴・レインウェアは必ず試着をお願いします。

 
■商品に不足や不具合がある場合
当ショップでは発送前に使用上の問題が無いかチェックしておりますが、配送中の衝撃などで不具合が生じる場合もございます。そのため商品が到着次第、お客様ご自身でもご確認をお願いします。何かございましたらすぐにメールかお問合せフォームにてご連絡ください。
 
■サイズが合わなかった場合
ご試着してサイズが合わなかった場合は、すぐにメールかお問合せフォームにてご連絡ください。在庫がある場合に限り、ご利用日の前日までにお届けできるよう、交換品を無料でお送りいたします。ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
 
■キャンセルする場合
ご使用予定日の前日までにご連絡いただいた場合に限り、キャンセル料無しで全額返金いたします。なお往復送料は返金額から差し引かさせていただきます。キャンセルは決まり次第すみやかにメールかお問合せフォームにてご連絡ください。
 
■使用開始日を変更(延期)する場合
使用開始日の前日までのご連絡で使用開始日の変更(延期)が出来ます。商品受け取り後の場合、一回限り、最長で14日後まで変更可能です。 使用開始日の変更が決まり次第すみやかにメールかお問合せフォームにてご連絡ください。
 

③商品のご利用

美しい自然を満喫しながら、美しい渓流魚との駆け引きをお楽しみください。

釣りが終わり、もしお時間が許すようでしたら釣行の写真や思い出話などをメールで共有していただけると大変嬉しく思います。

 

④商品のご返却

お届けのレンタル商品と一緒に返却用の着払い伝票(全て記入済)も同梱しています。着払い伝票をお使いいただければ、返送料はかかりません。

商品の入っていたチャック付きのバック(通常は二重)にレンタル商品入れて、ご使用最終日の翌日中に返送手続きを完了してください。

商品は洗濯等せずに汚れたままでご返却いただいて結構です。

 
★水がしたたり落ちる程濡れている場合は配送業者で荷受けできないため、ある程度乾かすか、ビニール袋等で商品を密封してください。(配送バックの中に厚口のビニール袋2枚(45L)を同梱していますのでご自由にお使いください)
・ご返送は最寄りのクロネコヤマト集配所、クロネコヤマト取扱いのあるコンビニエンスストアで発送できます。
・ご返却が遅れた場合、延長料金を請求させていただくことがございますので予めご了承ください。